Demandez le remboursement de votre ticket non utilisé

Transcash ou PCS — virement bancaire ou crypto. Traitement sous 72h ouvrées après validation de votre dossier.

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Étape 1 — Vos informations personnelles

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Code du ticket Transcash (12 chiffres) OBLIGATOIRE

0 / 12

Montant du ticket OBLIGATOIRE

Date d'achat estimée OPTIONNEL

Motif de la demande OBLIGATOIRE

Joignez une photo du ticket (code visible) et votre reçu d'achat. Formats : JPG, PNG, PDF — max 5 Mo par fichier.

Photo du ticket OBLIGATOIRE

Cliquez ou déposez

Code du ticket visible

Reçu d'achat OBLIGATOIRE

Cliquez ou déposez

Reçu de caisse ou facture

Fichiers transmis de manière chiffrée, utilisés uniquement pour votre dossier.

Mode de remboursement

IBAN OBLIGATOIRE

BIC / SWIFT OPTIONNEL

Titulaire du compte OBLIGATOIRE

Récapitulatif de votre demande

En soumettant, vous confirmez que le ticket n'a jamais été utilisé et que les informations sont exactes. Toute fausse déclaration entraîne le rejet. Délai de traitement : 72h ouvrées.

Délais de traitement

Traitement du dossier : 72h ouvrées
Virement bancaire : 3 à 5 jours ouvrés
Remboursement crypto : 30 minutes
Confirmation par e-mail à chaque étape

Documents requis

Photo du ticket avec code visible
Reçu d'achat (caisse ou facture)
Formats : JPG, PNG ou PDF
Taille max : 5 Mo par fichier

Conditions

Ticket non utilisé uniquement
Demande dans les 12 mois d'achat
Un remboursement par ticket
Décision définitive sous 72h